岳麓区兰卡威公寓一电梯停运了三个月,仍未得到维修。
“电梯很慢、箱内很热、超重时不报警、该停时不停、不该停的时候乱停、有时还会掉层。就连送餐的、送快递的都不太愿意上楼。”近日,家住网友“好先生”列举了 岳麓区兰卡威公寓电梯的“多宗罪”。不仅如此,自今年3月起因故障停运的电梯始终未得到维修,影响了居民的出行效率,物业公司却不闻不问。
电梯有点慢 轿厢内有点闷
记者在兰卡威公寓发现,在用电梯共6台,有4台供居住和工作在其中的市民往返负一层至32层,其中一台被圈围起来,并告示“例行维护、请勿入内”。经体验,电梯运行速度较慢,轿厢内的通风质量不佳,即使在人流不大的非高峰期,仍觉得憋闷。
厂商报价太高 物业拖延维修时间
湖南鼎鸿物业管理有限公司兰卡威管理处(以下简称鼎鸿物业)工作人员回复称,电梯停运是由于主板坏了,至今未更换引起的。“厂商报价太高,我们无法接 受。如果从外面找人,只要一半的价钱,但这样一来,维保公司将拒绝提供服务。”为何不能对存在安全隐患的3台电梯先进行检修,该工作人员称,维保公司坚持 4台电梯一起进行设置和调修,“我们也没办法”。最后,鼎鸿物业承诺,将于7月底与厂商达成协议,对故障电梯进行维修,恢复运行。
市质监局岳麓分局责令改正、消除事故隐患
记者将情况反映给长沙市质量技术监督局岳麓分局,特种设备安全监察科赵姓负责人表示:“电梯的设计速度有快又慢,这是由出厂标准、参数决定的。在乘坐电梯的过程中感觉热,一方面与天气有关,另一方面与通风质量有关。超重时不报警肯定是需要解决的问题。”
随后,他携工作人员来到兰卡威公寓进行现场监察,结果显示,该公寓在用电梯6台,部分轿厢内未粘贴乘客须知、安全警示标志;未建电梯维保合同、检验报告、管理制度,维保记录;未建立安全技术档案。
根据《特种设备安全监察条例》第58条规定,监察人员责令鼎鸿物业于2013年7月14日前采取措施予以改正或者消除事故隐患:责令改正;粘贴乘客须 知、警示标志;建立安全技术档案管理制度;提供作业员证件、维保合同、维保记录、检验报告、管理制度、应急预案至长沙市质量技术监督局岳麓分局备案。
律师建议三方协商或申请物业维修基金
“物业公司与业主签订服务合同后,物业公司应按约定保证电梯的安全运行,在电梯出现故障时及时维修,在出现重大问题时,及时申报物业维修基金。”湖南全 胜律师事务所专职律师周文颖认为,业主交纳了物业管理费,物业公司就应该提供配套的物业服务。若违反服务合同,还应承担违约责任。
周文颖建议,物业公司若认为维修金额过大,可申请物业维修基金或由物业公司、电梯厂商、业委会代表三方协商,用平和的方式尽快解决问题。