“发生电梯困人故障主要是由于电梯安全不合格，留下事故隐患。”徐州质监局特设处孙光圣处长分析说，我市许多电梯有的无保失修，有的带病运行，有的电梯司机、维修人员素质低，有的无证上岗，有的在操作电梯的过程中违章作业，涉及到电梯的安装、使用、维护、保养等诸多环节。
■隐患一：
“带病运行”和“超期未检”
“据统计，目前徐州在用电梯的一次检验合格率不足80%，20%多的电梯存在不安全隐患，带病运行。”孙处长说，目前我市还有近400多台使用年限在10年以上的电梯，这些电梯有简易电梯也有双速电梯。这些电梯的控制方式为继电器线路控制，其技术水平不高，性能和可靠性较差，早该淘汰或改造，但目前仍在使用。
据孙处长介绍，电梯使用单位应当按照要求，在安全检验合格有效期届满前1个月向特种设备检验检测机构提出定期检验要求。但我市大部分电梯使用单位对这项规定不重视，没有按照要求进行检验，有的单位的电梯检验不合格后，不及时整改，继续使用，这种带病运行的电梯，时间长了易出故障。
■隐患二：
维修费用低导致维修质量差
按照《特种设备安全监察条例》规定，电梯的安装必须由电梯制造单位或者其通过合同委托、同意的依照该条例取得许可的单位进行。目前，我市没有电梯制造企业，有几十家有安装电梯资格的电梯安装维修单位，一些单位由于维修费用低导致电梯的维修质量不能得到保证。
“ 按照规定，电梯应当至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查。但目前我市至少有一半以上的使用单位为了省钱，致使一些电梯由于长时间得不到正常的维修保护。”孙处长说，有的电梯安装维修单位为了争夺客户，不惜恶意降价，以至于连成本都不能保证，更不能保证电梯的维修质量。
■隐患三：
电梯使用不合格、不规范
“从检查人员对我市电梯进行检查过程中发现，我市电梯在使用环节上，存在许多不合格、不规范的现象，如电梯技术档案不健全、运行制度不落实，没按规定要求配置电梯专职管理人员，对电梯的操作人员也不进行专业培训，甚至使用一些老弱病残的无证人员使用电梯，不按期进行电梯定期检查，不按规定执行电梯定期保养工作。”孙处长说，我市现有的1万多台电梯中，很多电梯使用单位缺乏专业管理人员，造成电梯日常巡查管理不到位，制度不能得到很好落实。
■隐患四：
电梯人为损坏很严重
“我市一些电梯除了上述原因出现故障以外，一些乘客不按乘梯须知去做，甚至人为破坏电梯设施导致电梯损害也比较严重。”孙处长分析说，我市目前正在使用的电梯，每年都有几十次困人故障，从这些电梯发生故障困人的原因来看，有些故障是由于市民不正确使用电梯和对电梯进行有意或无意的破坏而造成的。例如市民在乘坐电梯时踢门、用钥匙等尖利物品接触按钮、垃圾散落到门缝里、乘电梯时用手或身体倚住电梯门等，这些也是造成电梯故障的原因之一。
文/记者 吴兆飞 实习生 朱阁阁 图/记者黑土
■如何使用电梯
发现违规使用电梯可举报
徐州质监部门有关负责人称，市民在乘坐电梯时，要查看电梯内是否有质量技术监督部门核发的安全检验合格标志；千万不要强行冲进电梯、阻止电梯关门，以防电梯安全装置失灵被夹伤；发现电梯超速、梯速过慢或发现有焦糊味时，应按下红色急停按钮，使电梯停下，并通报维保人员；当电梯运行中出现停电等情况时，不要惊慌，应通过应急按钮与管理员取得联系；绝不要扒电梯的门，因为电梯门必须用专用工具才能开启；电梯停稳后，进出时应注意观察电梯轿箱地板和楼层是否水平，如果不平，说明电梯存在故障，应及时通知检修；儿童乘坐电梯一定要有成人陪同。
电梯维修保养单位应提供24小时全天候应急服务，接到应急报修后，市区45分钟、县区1小时内赶到现场处理故障。市民如果发生有违规情况可拨打质量技术监督部门举报电话：12365。
■被困后怎么办
不要紧张，耐心等待救援
乘坐电梯发生故障，乘客被困之后，该怎么办？孙处长提醒市民，最好的方法就是按下电梯内部的紧急呼叫按钮等待救援。另外如果暂时没有人经过，被困乘客最好保持体力，听到外面有了响动再拍门，以便引起路人注意。在救援者尚未到来期间，被困者不要不停的呼救，要保持体力，冷静观察动静，耐心等待救援或及时拨打110报警电话求救。切忌用力砸门、撬门和攀爬电梯。
不少乘客害怕，发生故障的电梯可能会坠落，其实这样的担心是不必要的。据孙处长介绍，电梯从设计方面是相当安全的，悬挂系统一般是三根或三根以上的钢丝绳。电梯还有一套防坠落系统，包括限速器、安全钳，以及底部的缓冲器。
有通气孔不必担心缺氧窒息
电梯国家标准有严格的规定，电梯必须有通风口，才能够投放市场。另外，电梯有很多活动的部件，比如说一些连接的位置，轿壁、轿顶和连接键之间都有缝隙，这些缝隙一般来讲足够人的呼吸需要。电梯中途停运，就说明电梯的保护装置启动并发生了作用，电梯顶部设有通气孔，因此乘客不必担心缺氧窒息。
