物业催交费私装电梯刷卡机引居民不满

网上帮办接到市民张先生的投诉，他家居住在的河北区金水畔花园5号楼，因住户没有交物业费，物业便私自给使用中的电梯安装刷卡机，目的是禁止未交物业费的住户使用电梯。

据张先生介绍， 去年（2012年）12月，该小区因为物业更替，新接管的任众物业公司为了收齐物业费，就在各楼安装了电梯门禁，没有交纳物业费的业主只能走楼梯。物业公司收取物业费达到一定比例以后，才完全开放电梯供所有业主自由使用。


张先生说：“去年物业更替并没有人通知我们，所以当时没有交物业费。但是这种没有经过业主同意，擅自安装电梯刷卡机的行为本来就不可取。现在，物业公司准备收今年的物业费，又把刷卡机弄出来，我们已经一个多星期没法使用电梯了。”


据了解，张先生居住的5号楼是2013年最早一批使用刷卡机的居民楼。张先生说：“物业公司是想先拿我们5号楼做试点，看看用这种方式能不能把钱收上来。我们并不是不交物业费，他们用这种极端的方式逼大家交费，更激化了业主和物业的矛盾。我们住的楼层比较高，年轻人还好说，可是家里还有老人。电梯本来就是公共的，他们凭什么限制业主的使用？我们希望物业公司尽快停止使用刷卡机，恢复电梯的正常运行。”


随后，记者联系到任众物业公司的任经理反映该情况。任经理承认，5号楼确实在使用刷卡机，目的也是为了收取2013年的物业费。任经理说：“今年已经过去一半了，但是很多业主都没有交物业费，电梯的电费是需要提前交的，很多时候都是我们公司在垫钱，我们不可能这样一直垫下去。使用刷卡机也是我们物业的无奈之举，只要物业费收到一定比例，我们就会恢复电梯的使用。”



最后记者就此事咨询了河北区房管局物业办，该物业办工作人员表示，对于电梯门禁安装未经业主同意擅自安装等问题，物管公司这么做不符合相关规定，如果住户对这种行为不满，可以通过法律途径或者报警后由警方立案解决。


直至发稿时为止，此事还未得到妥善解决，本栏目将持续关注