养老院老人手腕拴床头
工作人员称防其摔下 记者探访发现部分养老机构软硬件设施较差
7月28日凌晨,89岁的郭秀英老人在养老院去世,院方承认护理存在缺陷。目前,合肥大部分养老机构硬软件设施较差,状况令人担忧。
【探访】
临街筒子楼就是养老院
7月30日上午,记者来到郭秀英老人生前居住过的松乔苑老年护理院。这个位于太湖路边的养老院,是用一栋两层筒子楼改建起来的,有一个不大的小院子。院长许勤说,这里居住了68位老人。记者里里外外看了一遍,发现这里的条件比较简陋。对此,许勤也承认,“条件差了些”。
7月31日上午,记者在铜陵路附近的一家养老院看到,这里原先是一个单位的办公楼,共有3层,有一个院落,位置比较偏僻。老人的宿舍都是原先的办公室改建的,一个房间里放了三张床,摆放了一个衣柜,一台破旧的电视机,墙壁斑驳。院长刘娟(化名)告诉记者,合肥目前有大小养老机构约三四十家,除了为数不多的几家大型养老机构条件较好外,“大部分都和我们一样,租的房子不是很好,场地也不大”。
探访中,记者看到,一般养老机构的一个房间里居住了约5位老人,都是床头挨着床头,除了简单的桌子和柜子外,活动空间非常有限。有的养老院在路边,室内噪音很大,老人居住的条件并不好。
在一些养老院里,记者还见到了吃惊的一幕:有的老人手腕上拴着一根绳子,另一头拴在床头等位置。养老院工作人员解释说,有的老人年事已高,因为生病等原因,经常乱抓乱翻滚,“如果不拴着,老人容易摔下来,或者把身上抓破了,后果就严重了”。
说起这种现象,刘娟见怪不怪,直言这种现象在养老机构内非常普遍。她强调说,这么做,“一般都是征得老人子女同意的”。
【症结】
缺钱缺人缺场地 养老院有心无力
许勤“掌管”松乔苑老人护理院已经11年了。尽管这栋路边小楼条件简陋,但她说,一年的租金也要20万元。记者了解到,松乔苑的收费标准为三个等级:生活能自理,1000元/月;日常生活需要帮助的,1200元/月;日常生活需要护理,1380元/月。此外,扣除护工等人员的工资等开支,所剩无几,生存的压力非常大。一些养老机构负责人说,由于资金太紧张,他们想找一个条件好点的场地,也是有心无力。
除了资金紧张,养老机构的负责人都坦言,目前护工难觅,更不用说经过培训的专职护理人员了。采访中,记者看到,大部分养老机构的护工都是“4050”人员。刘娟说,目前一个护工的月薪至少要一两千元,但即便如此,也很难找到。
包河大道附近一家养老机构工作人员说,每个房间每个月免费提供20度电,“超过的部分由老人均摊”。而在刘娟的养老院里,只要开空调,“电费都是老人自己掏钱”。一位养老机构负责人更是坦言,“在养老院,花钱买服务,做什么都要掏钱的”。
【观点】
建议政策倾斜 加大资金投入
合肥市第十四届人大代表高慧调研发现,由于资金、人力、政策等方面条件的限制,合肥市现有的养老机构,尤其是社会养老服务机构,大部分存在设施简陋陈旧,服务质量不高、管理制度不健全等问题,整体发展水平不均衡。
高慧认为,首先需要政府加大资金投入,养老机构在自购建设用地审批、税费征收、贷款额度和利率等方面政府应提高政策优惠强度。
省人大代表顾琴芬提出了《关于大力发展居家养老服务中心(站)建设的议案》,建议政府部门在政策、机制、资金等方面保障和鼓励居家养老事业发展。
7月30日,记者多次联系了合肥市民政局。按照对方的要求,记者提供了采访提纲等相关材料。但遗憾的是,7月31日,合肥市民政局明确拒绝了记者的采访请求。